登录收不到验证信或登不进去怎么办

注册与登录环节最常见的问题是验证信收不到。平台的账号认证依赖邮件，收不到信后面所有功能都被卡住，按下面的顺序排查通常能解决。

一、验证信没到

• 先翻垃圾邮件：认证信最常被误判进垃圾箱或「促销」分类，搜索发件域名关键字；
• 等五分钟再试：国际邮件偶有延迟，别连续狂点重发，短时间多封同款邮件会被一起拦；
• 检查邮箱地址：注册时打错一个字母，信就发去了不存在的地址；确认无误后改用正确邮箱重新注册；
• 换邮箱：部分企业邮箱或小众邮箱对境外信件过滤严格，换成主流邮箱重新注册通常立竿见影。

二、密码问题

登录页有「忘记密码」入口，走邮箱重置流程；重置信同样先查垃圾箱。

三、App 侧问题

• 清除 App 缓存后重新打开（设置 → 应用 → KadoKado → 存储 → 清除缓存，不动数据）；
• 卸载重装是最后的兜底，重装后用同一账号登录，收藏与进度都挂在账号上，不会丢失；
• 更新到最新版本再试，旧版本的登录模块偶有兼容问题。

四、网络问题

平台服务器在台湾，访问高峰时段偶尔加载缓慢；多次超时的话换个网络环境再试。若仍持续失败，通过官方帮助渠道反馈（渠道整理在「遇到问题找谁」）。

登录成功后，第一件事建议去领当天的读角券，见「读角券：每天登入免费解锁付费章节」。